Vous déménagez ? Vous voulez déclarer votre nouvelle adresse sur le site de l'ANTS.gouv, afin de mettre à jour votre carte grise, un document aussi nommé certificat d'immatriculation. Or, vous n'arrivez pas à effectuer votre changement d'adresse ou l'étiquette mentionnant votre nouveau domicile comporte une erreur. Que faire ?
1 - Les raisons d'un changement d'adresse de carte grise impossible sur l'ANTS
2 - Comment contacter l'ANTS, en cas de problème lors du changement d'adresse de la carte grise ?
3 - Comment rectifier une erreur sur la carte grise à la suite d'un changement d'adresse ?
4 - Trouver de l'aide en cas de changement d'adresse de carte grise impossible
Plusieurs causes peuvent expliquer l'impossibilité de déclarer la nouvelle adresse sur le site de l'agence nationale des titres sécurisés
Les agents instructeurs de l'ANTS sont joignables par téléphone du lundi au vendredi de 7h45 à 19h et le samedi de 8h à 17h. Le numéro est le 3400 depuis la métropole et le 09 70 83 07 07 pour les appels depuis l'Outre-mer et depuis l'étranger. Ces numéros ne sont pas surtaxés.
L'agence placée sous la tutelle du ministère de l'intérieur est également joignable sur plusieurs réseaux sociaux (avec possibilité de recevoir une réponse privée) et par le biais d'un formulaire disponible sur son site.
Le détail de l'adresse, comme un numéro de bâtiment, n'apparait pas forcément sur la carte grise. Mais l'adresse complète est enregistrée dans le fichier des immatriculations, le SIV. Aucun correction n'est donc nécessaire.
La correction se fait sur le site de l'ANTS, en téléchargeant la carte grise ou l'étiquette avec l'adresse erronée et un justificatif de domicile.
A savoir : à la suite d'un changement d'adresse, un nouveau certificat d'immatriculation est transmis s'il s'agit du 4ème changement d'adresse ou si le véhicule a un ancien numéro d'immatriculation (se terminant par le code du département). Dans tous les autres cas, une étiquette avec mention de la nouvelle adresse est envoyée, afin d'être collée sur la carte grise existante.
Les guichets préfectoraux ne s'occupent plus des démarches en lien avec les cartes grises depuis novembre 2017. En revanche, il est possible de prendre rendez-vous afin d'accéder dans une préfecture, à un point numérique comportant un ordinateur, un scan et une imprimante.
Passer par le site de l'ANTS n'est pas la seule possibilité pour mettre à jour l'adresse de son certificat d'immatriculation. En effet, le ministère de l'intérieur habilite des tiers de confiance, afin qu'ils puissent réaliser les demandes ou modifications de cartes grises. C'est le cas de notre plateforme spécialisée.
Le + de nos services : vous pouvez déclarer votre nouvelle adresse sans sortir de chez vous et sans avoir besoin de code. En effet, notre habilitation nous confère la possibilité d'inscrire la modification directement dans le fichier des cartes grises.
En cas de contrôle routier, vous encourez une contravention de 135 €. De plus, vous ne pouvez pas vendre votre véhicule si sa carte grise n'est pas à jour et les PV automatiques vont arriver à votre ancien domicile. A défaut d'être payés, ces derniers vont être fortement majorés. En faisant appel à nos services, vous allez pouvoir déclarer facilement votre nouvelle adresse et évitez ces problèmes.
Votre ami doit vous remettre une attestation d'hébergement sur l'honneur, une copie de sa pièce d'identité et d'un justificatif de domicile à son nom.
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